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游樂設備運行過程中突然停電應對措施

發布:dazhiqily 瀏覽:1264次

1、在運營過程中,突然停電處理措施:

在運營中,突然停電,工作人員應及時關閉電源開關,注視游客動態,安撫游客,讓其不要驚慌,待設備停穩后,對游客做好解釋工作,引導游客離場,待恢復供電后,重新試車2次,確定設備正常后,方可繼續營業。

2、在運營中,個別游客感到不適,驚慌處理措施:

在運營中,個別游客感到不適,驚慌,工作人員要及時按“急停”鍵,并安慰游客,待機停穩后,工作人員應迅速幫游客解開,安全帶離現場,如有必要,送醫務室,并檢查其它游客情況,若一切正常,才能重新開機。

3、在運營中,游客出現不按安全規定的行為處理措施:

在運營中,出現不按安全規定的行為,工作人員應立即向其勸說,制止,如無效應立即按急停,待設備停穩后,對違反安全規定的游客要禮貌、耐心的進行教育,指出危險性所在,待其接受后才能再次參加游樂。

4、在運營中。天氣突然變化處理措施:

在運營中,突然下大雨,工作人員對游客做好解釋,待機停穩后,引導游客到安全地方躲雨,待天氣好轉后,繼續營業。

5、游客不符合規定,而要求乘坐的游客處理措施:

對不符合《游客須知》規定的游客,工作人員應站在游客的角度上耐心解釋,說明原因并指出危險的所在,假若游客仍堅持要玩,作為工作人員應堅持原則,婉言拒絕,并介紹游客到適合的項目去玩,若還不能解釋清楚或影響正常營業,應立即向相關部門報告,絕對禁止與游客爭吵。

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